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A inteligência artificial está a impactar o panorama do entretenimento, introduzindo ferramentas que criam, melhoram e distribuem conteúdos de formas sem precedentes. No entanto, os telespectadores permanecem céticos em relação às capacidades criativas da IA e ao seu impacto social mais amplo, de acordo com um novo estudo da Hub Entertainment Research.
O relatório, baseado num inquérito a 2.540 adultos norte-americanos realizado em novembro de 2024, destaca os sentimentos contraditórios em torno do papel da IA generativa no entretenimento.
Embora a maioria dos entrevistados (70%) esteja familiarizada com o termo “IA generativa”, apenas 18% se sentem confiantes ao explicar sua mecânica ou aplicações. Mais de metade dos inquiridos (57%) experimentaram ferramentas de IA como o ChatGPT, mas muitos continuam preocupados com a forma como a tecnologia está a ser aplicada na produção multimédia.
Preocupações com a criatividade e a sociedade
Quando se trata de tarefas como escrever roteiros, criar diálogos e compor músicas, os entrevistados mostraram uma forte preferência pela criatividade humana. Por outro lado, tarefas técnicas como efeitos CGI e legendas são áreas em que os consumidores se sentem mais confortáveis em permitir que a IA tome as rédeas.
Apesar de reconhecer o potencial da IA para melhorar as experiências de entretenimento, dois terços dos participantes expressaram profunda preocupação com as implicações sociais da tecnologia. As principais preocupações incluem a proliferação de deepfakes e a erosão da privacidade. Além disso, mais de metade (57%) temem que a IA possa levar a perdas significativas de empregos em todos os setores.
Demanda por transparência
A transparência emergiu como um tema significativo no estudo. Dois terços dos entrevistados acreditam que o conteúdo gerado pela IA deve ser claramente rotulado e outros 26% desejam acesso fácil a informações sobre se a IA desempenhou um papel na criação de um programa. Apenas 6% disseram que tais divulgações eram desnecessárias.
Em meio à apreensão, os entrevistados ficaram entusiasmados com a capacidade da IA de aprimorar a descoberta de conteúdo.
Mais de três quartos manifestaram interesse em ferramentas baseadas em IA para recomendar programas, resumir críticas e analisar hábitos de visualização em todas as plataformas para personalizar sugestões.
“Os consumidores ainda não entendem a IA, mas sabem o suficiente para se preocuparem com o impacto na sociedade e no entretenimento em particular”, disse Jon Giegengack, diretor da Hub Entertainment Research. Ele sugeriu que os estúdios e distribuidores se concentrassem em aplicações onde os espectadores se sentem mais confortáveis, como recomendações de conteúdo, ao mesmo tempo que são cautelosos com o uso criativo da IA.