TUCSON, Arizona (13 Notícias) – Depois de contratar a mesma empresa para construir piscinas em suas casas, algumas famílias do sul do Arizona ficaram com nada mais do que um buraco no chão.
Os projetos também deixaram buracos nos bolsos das famílias depois de gastarem milhares de dólares.
13 News conversou com dois proprietários de casas em Vail sobre sua experiência.
Christian Pagan é pai de quatro filhas.
Ele contratou uma empresa para ajudar a construir a piscina dos seus sonhos. Após vários meses de projeto, a empresa interrompeu a construção, deixando um buraco gigante em seu quintal. A empresa cobrou dele US$ 30 mil, que ele disse ainda não ter recebido de volta.
“Parecia toda uma zona de guerra”, disse Pagan. “Parecia uma cratera no fundo do meu quintal.”
Uma das filhas de Pagan caiu no buraco porque a área não estava protegida pela empresa anterior. Isso a deixou com um enorme corte na cabeça.
“Chegou a tal ponto que nos sentimos presos dentro de uma prisão porque meus filhos não podiam voltar para cá e não era seguro”, disse Pagan.
A apenas uma rua de distância, Heath Vinyard estava passando por um problema semelhante com a mesma empresa.
Cada um deles tinha um buraco com vários metros de profundidade em seus quintais, e cada um deles perdeu US$ 30 mil.
“Na verdade, eles apareceram para fazer a escavação e cavaram o buraco e praticamente todo o quintal era um grande buraco”, disse Vinyard. “Eles terminaram cedo no dia seguinte e nunca mais voltaram.”
Embora Pagan e Vinyard tentassem procurar outra empresa para terminar o trabalho ou explorar outras opções, eles foram recusados ou foram solicitados a pagar mais do que o projeto original.
Pagan entrou em contato com o empresário local, Ricardo Principalque não só se ofereceu para finalizar os projetos, mas também trabalhar com seus orçamentos.
“Eu me coloquei no lugar dele porque tenho filhos e pensei, ‘que situação ruim para se estar’”, disse Main ao 13 News. “Então, fiz tudo o que pude para ajudá-lo em todo o processo.”
Pagan encaminhou Main para seu vizinho e, dentro de três a quatro meses, as famílias finalmente conseguiram as piscinas dos seus sonhos.
Main disse ao 13 News que a razão dos projetos e referências bem-sucedidas é porque ele valoriza o relacionamento com seus clientes e acha que as ações falam mais alto que palavras.
“Suas ações mostram quem você é”, disse Main. “Dinheiro é a palavra moeda. Flui, vai e vem, mas o relacionamento com meus clientes significa o mundo inteiro, o universo inteiro para mim.”
Pagan e Vinyard têm desfrutado de suas novas piscinas desde setembro de 2024. Eles disseram ao 13 News que esperam que as pessoas possam aprender que, mesmo diante das dificuldades, ser compassivo ajuda muito.
Não deixe de se inscrever no canal 13 News no YouTube: www.youtube.com/@13newskold
Copyright 2024 13 Notícias. Todos os direitos reservados.
