Um chatbot de inteligência artificial (IA) que lembra o que você pediu no mês passado? Essa é a promessa por trás do ChatGPT atualização mais recenteo que poderia levar a tecnologia além das respostas rápidas para o gerenciamento de tarefas de negócios de longo prazo.
A atualização permite que o ChatGPT rastreie pagamentos de fornecedores e pedidos de compra ao longo do tempo, mas as empresas que avaliam esse assistente de fluxo de trabalho de IA enfrentam um desafio fundamental. Esses sistemas podem estar ficando mais inteligentes, mas ainda misturam fatos e interpretam mal as solicitações – deixando as empresas decidirem até que ponto podem confiar na IA em suas operações diárias.
A atualização, chamada de Projetos, oferece um espaço dedicado para trabalhar em tarefas longas, como documentos ou projetos de codificação. Ele permite que os usuários criem, editem e iterem em uma tela estruturada junto com as conversas, na tentativa de melhorar o foco e a colaboração, mantendo o trabalho organizado e facilmente acessível durante as discussões.
“Embora a IA sem dúvida transforme o gerenciamento de projetos, é improvável que substitua completamente as empresas de software dedicadas”, Hikari SenjuCEO da empresa de IA Omneksdisse PYMNTS. “Em vez disso, veremos uma convergência de IA e ferramentas de gerenciamento de projetos, onde a IA aumenta as plataformas existentes com recursos inteligentes, como atribuição automatizada de tarefas, acompanhamento de progresso e previsão de riscos. Isso capacitará os gerentes de projeto a se concentrarem em decisões estratégicas de nível superior e na solução criativa de problemas.”
ChatGPT obtém atualização de memória
Ao contrário dos tópicos de bate-papo padrão, os Projetos ChatGPT fornecem uma tela persistente onde o trabalho pode ser salvo, atualizado e refinado ao longo do tempo. Esse recurso permite que os usuários façam uma transição perfeita entre conversas e tarefas em andamento, sem perder contexto ou progresso. OpenAI foi projetado para oferecer suporte a fluxos de trabalho complexos, permitindo melhor organização e colaboração mais tranquila. O recurso Projetos visa tornar o ChatGPT mais prático para aplicações profissionais e criativas, mantendo o trabalho iterativo consolidado em um só lugar.
“A IA, assim como os projetos ChatGPT, não substituirá o software de gerenciamento de projetos, mas irá interrompê-lo, forçando essas plataformas a evoluir”, Ryan MacDonalddiretor de tecnologia da Teia Líquidadisse PYMNTS. “As empresas estão impulsionando a demanda por ferramentas que não apenas rastreiem tarefas, mas também ofereçam contexto, sugestões e solução proativa de problemas. A mudança é do rastreamento passivo para o suporte inteligente à decisão, elevando o padrão das ferramentas tradicionais. As empresas que não conseguirem se adaptar correm o risco de perder relevância nesta nova era. A IA servirá como tecido conjuntivo, automatizando e otimizando processos nessas plataformas, garantindo que elas permaneçam competitivas em um cenário em rápida mudança.”
O novo recurso do ChatGPT faz parte de uma tendência crescente de ferramentas de IA com o objetivo de ajudar as pessoas a lidar com tarefas maiores e mais complexas. Essas ferramentas foram projetadas para manter tudo — documentos, códigos, notas e conversas — organizado em um só lugar, facilitando o foco, a colaboração e a produtividade.
A OpenAI não está sozinha nesse esforço. Copiloto da Microsoft agora funciona diretamente no Word e Excelajudando os usuários a redigir e editar documentos ou analisar dados sem trocar de aplicativo. Noção adicionou recursos de IA que auxiliam no brainstorming, redação e gerenciamento de projetos em um único espaço de trabalho. Para codificadores, Copiloto do GitHub sugere e refina o código em seu ambiente de desenvolvimento, economizando tempo e reduzindo a troca de contexto.
Ferramentas de IA levantam sinais de alerta sobre segurança de dados
Mas à medida que estas ferramentas de IA se tornam mais profundamente integradas no software do local de trabalho, os especialistas em segurança alertam para riscos crescentes.
Suriel Arellanoum consultor de negócios de tecnologia, disse à PYMNTS que existem preocupações bem fundamentadas sobre se os concorrentes poderiam acessar dados comerciais confidenciais armazenados em projetos ChatGPT.
Arellano disse que as empresas devem criptografar os dados que estão sendo enviados e recuperados da ferramenta de IA, bem como os dados que estão “em repouso”. Devem também basear-se num modelo de segurança de confiança zero. Devem estabelecer e gerir controlos de acesso tendo em conta os riscos potenciais envolvidos não só no acesso humano, mas também no acesso a aplicações de terceiros.
“Também é importante lembrar que uma abordagem de “fortaleza”, onde as defesas são colocadas apenas nas bordas de um sistema, não é suficiente”, acrescentou. “E as defesas colocadas apenas no nível de acesso a uma ferramenta de IA também precisam ser aumentadas.”
Outro obstáculo enfrentado pelas empresas que utilizam sistemas de IA decorre do ritmo acelerado de operação. Embora a IA possa analisar padrões de gastos e fazer recomendações em segundos, esta capacidade rápida representa riscos para as empresas que tentam manter o controlo financeiro. Muitas empresas lutam agora para equilibrar a rápida tomada de decisões da IA com a necessidade de uma revisão humana completa das propostas de gastos.
“Existem algumas escolas de pensamento em termos de como seria esse sistema”, disse Arellano. “Uma maneira é ter um sistema extremamente robusto para quando a IA disser “faça isso”, para qualquer coisa que esteja perto do limite de gastos, de modo que sempre que a IA sugerir uma alteração significativa na forma como o dinheiro está sendo gasto, o o sistema entra em ação e um ser humano dá a ordem.”
