Tipo de hospedagem
Existem dois tipos de hospedagem na web comumente usados pelos construtores de sites:
- Hospedagem compartilhadaque armazena muitos sites em um servidor. Isso significa que cada site tem recursos limitados (como largura de banda e armazenamento), mas também mantém os custos baixos. Empresas de hospedagem tradicionais como a Hostinger usam hospedagem compartilhada para seus planos de criação de sites.
- Hospedagem em nuvemque armazena um site em vários servidores interligados em diferentes localizações geográficas. Isso torna mais fácil para o host fornecer mais recursos (como largura de banda e armazenamento) à medida que seu site cresce. A hospedagem em nuvem também pode fornecer melhor tempo de atividade e velocidade do site do que os tipos de hospedagem tradicionais. A hospedagem em nuvem é mais cara do que a hospedagem compartilhada. Empresas como Wix e Squarespace usam hospedagem em nuvem.
A hospedagem compartilhada pode ser a melhor opção se você estiver construindo um site para uma pequena empresa e quiser manter os custos baixos. A hospedagem na nuvem é uma ótima opção se você tem um orçamento maior e/ou espera que sua pequena empresa experimente um rápido crescimento.
Modelos
Os construtores de sites normalmente usam modelos para ditar a aparência do seu site. Você pode personalizar a maioria dos elementos do seu site, o modelo fornece um ponto de partida com locais predefinidos para imagens, texto e elementos interativos como botões. Os modelos também apresentam esquemas de cores e fontes predefinidos.
Os melhores construtores de sites para pequenas empresas possuem modelos para diversos setores, como moda, tecnologia e marketing. Muitos também têm modelos focados em funcionalidades para lojas de comércio eletrônico, blogs ou portfólios. Deve haver uma ampla seleção de modelos feitos por designers e uma função de pesquisa para ajudá-lo a encontrar o modelo certo.
Ferramentas de IA
A maioria dos construtores de sites inclui algumas ferramentas generativas de inteligência artificial, que vão desde a geração completa de sites com IA até a simples criação de texto. Se você estiver interessado em usar IA, procure análises e tutoriais que documentem os processos de IA do construtor de sites que você está considerando. Você também pode testá-lo se houver uma avaliação ou plano gratuito.
Antes de se comprometer a usar IA, no entanto, certifique-se de compreender as possíveis implicações éticas e legais do uso dessas ferramentas. Muitas ferramentas generativas de IA são treinadas extraindo conteúdo da web, muitas vezes sem o consentimento dos criadores originais. Os criadores também não são remunerados por este trabalho. Isto levou a muitas preocupações éticas e a alguns processos judiciais contra empresas de IA generativa, incluindo um ação coletiva contra a Difusão Estável. O trabalho de IA também não pode ser protegido por direitos autorais nos EUA no momento.
Facilidade de uso
Todos os construtores de sites são projetados para facilitar a criação de sites para pessoas sem qualquer experiência em tecnologia, mas ainda exigem diferentes níveis de habilidade. O que é simples para um usuário também não é necessariamente fácil para outro. Achei o Wix mais fácil de trabalhar do que o Squarespace. O oposto pode ser verdadeiro para você.
Você pode aprender como é intuitivo usar um construtor de sites específico lendo análises, assistindo a tutoriais e, se houver um plano ou avaliação gratuita, testando você mesmo.
Flexibilidade
Alguns construtores de sites, como o construtor de sites GoDaddy, garantem facilidade de uso limitando as opções de design. Isso é bom se você deseja construir um site simples, como um portfólio de redação freelance, mas não é ótimo se você deseja construir algo verdadeiramente único ou mostrar suas habilidades de design.
Se você deseja criar algo exclusivo para o seu negócio, procure um construtor de sites que permita personalizar tudo, desde fontes gerais e esquemas de cores até o posicionamento e formatação de blocos de conteúdo individuais.
Comércio eletrônico e outras ferramentas de monetização
Há três coisas para prestar atenção aqui:
- Tipos de ferramentas de monetização: Alguns construtores de sites oferecem ferramentas integradas para uma variedade de estratégias de monetização, incluindo conteúdo fechado e sistemas de reserva de compromissos. Outros oferecem apenas funcionalidades básicas de comércio eletrônico e exigem complementos para outros tipos de monetização.
- Limitações do plano: Muitos construtores de sites restringem algumas ou todas as suas ferramentas de comércio eletrônico a planos de nível superior. Isso pode resultar em custos significativos – geralmente US$ 30 ou mais por mês – se você estiver abrindo uma loja online.
- Taxas de transação: Eles vêm dos pagamentos de seus clientes. A maioria dos processadores de pagamento cobra 2,9% + 0,30 USD para transações com cartões de crédito baseados nos EUA. Alguns construtores de sites cobram mais. O Squarespace, por exemplo, cobra uma taxa de loja online de 2% e uma taxa de transação de 7% sobre assinaturas de conteúdo no plano de hospedagem de nível mais baixo. Você precisará levar esses custos em consideração em seus preços para evitar perder dinheiro nas vendas.
Armazenar
O armazenamento determina o número de imagens, vídeos e páginas que você pode hospedar em seu site. Muitos construtores de sites populares têm armazenamento ilimitado, mas outros, como o Wix, restringem seu armazenamento com base no seu plano. É importante compreender quanto armazenamento você precisará para iniciar seu site.
Geralmente, você pode hospedar 10 páginas grandes (como páginas de produtos com muitas imagens) ou 100 páginas pequenas (como postagens de blog com apenas uma ou duas imagens) por GB de armazenamento. Algumas estimativas afirmam que você pode hospedar até 1.000 páginas por GB, mas prefiro ficar com as estimativas menores porque ter mais armazenamento do que o necessário é melhor do que acabar.
Largura de banda/transferência de dados
Largura de banda é a quantidade de dados que seu site pode enviar por segundo. A maioria das empresas de hospedagem na web usa largura de banda de forma intercambiável com transferência de dados, a medida de quantos dados seu site pode enviar em um determinado mês.
A maioria dos construtores de sites oferece transferência de dados ilimitada ou ilimitada. Muitas vezes existem limites técnicos, mas são tão altos que a empresa presume que a maioria dos sites não os excederá. Muitas vezes você pode descobrir quais são esses limites lendo os termos de serviço ou perguntando ao atendimento ao cliente.
Alguns construtores de sites listam limitações de transferência de dados com medidas específicas em MB ou GB. Você pode perguntar ao atendimento ao cliente quantos visitantes mensais esses planos podem acomodar.
Tempo de atividade
A porcentagem de tempo que seu site passa online. O tempo de atividade é importante porque os usuários que não conseguem carregar seu site muitas vezes irão para outro lugar, resultando em perda de tráfego, confiança do público e receita potencial.
A maioria dos construtores de sites garante 99,9% de tempo de atividade, o que significa que seu site não ficará inativo devido a problemas de servidor por mais de 10 minutos por semana. Alguns prometem 99,99% de tempo de atividade, o que significa que seu site não sofrerá tempo de inatividade relacionado ao servidor por mais de dois minutos por semana.
Velocidade do site
O número de segundos que seu site leva para carregar. A velocidade do seu site deve ser inferior a três segundos porque a taxa de rejeição (a porcentagem de usuários que saem do seu site depois de visualizar apenas uma página) diminui em 32% quando a velocidade do seu site passa de três para um segundo.
A maioria dos construtores de sites não promete uma velocidade específica porque ela é amplamente ditada pelo layout do seu site. Eles podem oferecer duas ferramentas para melhorar a velocidade do seu site:
- Cache: Um protocolo para armazenar dados em “caches” especializados que se conectam à CPU ou à unidade central de processamento de um servidor, em vez da memória de acesso aleatório ou RAM. Isso melhora a velocidade do site porque a CPU processa os dados mais rapidamente do que a RAM.
- Rede de entrega de conteúdo ou CDN: Uma CDN armazena dados de sites em vários servidores interconectados espalhados por todo o mundo. Isso permite que os dispositivos dos usuários acessem sites mais rapidamente, extraindo dados do servidor mais próximo deles, em vez de serem forçados a recuperar informações do outro lado do mundo.
Esses recursos geralmente não estão listados nas páginas de preços dos construtores de sites. Você pode descobrir se eles são oferecidos por um construtor de sites específico pesquisando na central de ajuda da empresa ou solicitando o atendimento ao cliente.
Segurança
No mínimo, o construtor de seu site deve oferecer duas camadas de segurança:
- Camada de soquete segura ou Certificação SSL: Um protocolo de criptografia que traduz os dados enviados de e para o seu site (como informações de pagamento) em um idioma que somente os computadores podem entender. Isso dificulta que usuários mal-intencionados interceptem seus dados. A certificação SSL também indica que seu site é seguro. Alguns navegadores e VPNs não abrem sites sem ele. Google também penaliza sites sem SSL.
- Firewall proteção: Software de filtragem que verifica todos os dados enviados ao seu site, bloqueando a maioria dos malwares e outras ameaças. Pense nisso como o equivalente em um site a usar uma máscara durante o COVID ou a temporada de gripe: a maioria dos vírus é mantida fora, enquanto as coisas boas (ar ou, neste caso, tráfego regular do site) podem passar.
Muitos construtores de sites populares também oferecem recursos como proteção distribuída contra negação de serviço para evitar que seu site seja sobrecarregado por tráfego malicioso e autenticação de dois fatores para evitar que usuários não autorizados acessem sua conta.
Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente deve estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio do método de comunicação de sua preferência, seja chat ao vivo, e-mail ou telefone. Muitos dos melhores construtores de sites oferecem suporte ao cliente por meio de dois ou mais desses canais. A disponibilidade do canal não torna o suporte ao cliente bom – o suporte ao cliente do construtor de sites costuma ser lento e os representantes podem ou não ter conhecimento suficiente para ajudar com seus problemas.
Você pode ter uma ideia do atendimento ao cliente de uma empresa lendo seus comentários em sites como Piloto de confiançaolhando para seus Melhor Bureau de Negócios perfis e lendo testes práticos de construtores de sites aqui mesmo na CNET.
Preços
Existem dois modelos de preços que você encontrará ao analisar os construtores de sites: preços de hospedagem na web tradicional e preços de construtores de sites.
Preços tradicionais de hospedagem na web oferece grandes descontos introdutórios para o primeiro período do contrato se você se comprometer com dois a quatro anos de hospedagem. Esses preços geralmente aumentam 50% ou mais quando o seu contrato é renovado. Este modelo de preços é usado por empresas como Hostinger e Ionos.
Preços do construtor de sites tem um preço permanente para cada plano, cobrado anualmente. Você não pode obter um desconto pagando dois ou mais anos adiantados, mas também não precisará se preocupar com o aumento significativo do preço quando seu contrato for renovado.
Você também precisará considerar alguns custos adicionais:
- Registro de domínio: Registrar um domínio (como cnet.com) normalmente custa cerca de US$ 20 ou US$ 30 por ano. Muitos planos de criação de sites vêm com um domínio gratuito durante o primeiro ano, mas você mesmo precisará pagar por ele depois disso, mesmo se estiver em um plano de hospedagem plurianual.
- Complementos: Pode ser necessário pagar taxas adicionais por coisas como hospedagem de e-mail e marketing. Algumas empresas construtoras de sites oferecem essas ferramentas diretamente, enquanto outras exigem que você trabalhe com serviços de terceiros, como Mailerlite.
