Procurando uma nova maneira de interagir com IA? Ligue ou envie uma mensagem de texto para 1-800-CHATGPT. Não, realmente. A OpenAI anunciou na quarta-feira que os usuários nos EUA agora podem falar com o ChatGPT por telefone ou enviar mensagens pelo WhatsApp, pelo número 1-800-242-8478. O serviço é gratuito, mas os usuários recebem apenas 15 minutos de ligação por mês. Taxas padrão da operadora podem ser aplicadas.
O serviço telefônico está disponível para qualquer pessoa nos EUA com um número de telefone válido nos EUA. Enquanto isso, o ChatGPT via WhatsApp está acessível onde quer que o ChatGPT esteja disponível.
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A empresa anunciou a última atualização durante um transmissão ao vivo vinculado à sua onda de lançamentos de feriados de 12 dias, que anteriormente incluía o lançamento de seu tão aguardado Sora modelo de geração de vídeo. Na transmissão ao vivo, um funcionário disse que a ferramenta de chamadas e mensagens de texto foi construída há apenas algumas semanas.
Num e-mail enviado à CNET, a OpenAI disse que 1-800-CHATGPT também faz parte de seu esforço mais amplo para tornar o serviço mais acessível.
“O acesso consistente a dados de alta velocidade pode ser difícil e caro para muitos”, afirmou a OpenAI em comunicado. “Para aqueles que são novos na IA, esta é uma maneira fácil, conveniente e de baixo custo de experimentá-la através de canais familiares.”
Nós tentamos
A CNET ligou para o número e perguntou primeiro sobre o tempo em São Francisco. A voz feminina respondeu prontamente, mas disse que não tinha acesso a dados meteorológicos em tempo real e recomendou o uso de um aplicativo com informações atualizadas. Assistentes virtuais como Siri, da Apple, e Alexa, da Amazon, podem responder a essa pergunta com facilidade.
Um redator da CNET encontrou resultados mistos ao ligar para o número. O 1-800-ChatGPT não conseguiu informar sobre o tempo e repetiu as perguntas que já havia feito ao chamador.
Quando questionada sobre o ano em que a Torre Eiffel foi concluída, a voz respondeu com precisão: “1889”. Em seguida, forneceu mais detalhes sobre a estrutura, incluindo orientações sobre a necessidade de ingressos com antecedência para visitar o topo. Mas o serviço tinha limitações, perguntando se quem ligava estava planejando uma viagem a Paris, recebendo uma resposta positiva e, posteriormente, repetindo a mesma pergunta como se nunca tivesse feito.
Os usuários também devem ter em mente que a IA é conhecida por fornecer informações imprecisas, conhecidas como alucinações.
Em um postagem no bloga OpenAI chamou o recurso de “experimental” com algumas limitações. Por exemplo, funciona melhor em ambientes silenciosos e a empresa recomenda ativar recursos de isolamento de ruído em seu dispositivo.
A OpenAI disse que não armazena conversas, mas pode revisar chamadas, transcrições e mensagens do WhatsApp para fins de segurança e prevenção de abusos.
